O Baú de CT-e recebeu suporte completo ao evento de Prestação do Serviço em Desacordo (NT 2022.001).
O que é o Desacordo?
O tomador do CT-e pode registrar que não está de acordo com a prestação do serviço de transporte, enviando o evento 610110 ao SEFAZ. O evento é assinado com o certificado digital da filial e enviado via CTeRecepcaoEvento.
Como usar
- No Baú de CT-e, localize o conhecimento de transporte desejado.
- No menu Ações, clique em Registrar Desacordo.
- Informe uma observação opcional e confirme.
- O evento é enviado ao SEFAZ e o CT-e recebe o badge Desacordo na coluna Situação.
Cancelamento do Desacordo
Para desfazer um desacordo já registrado, utilize a opção Cancelar Desacordo (evento 610111). É necessário informar uma justificativa com pelo menos 15 caracteres. O número de protocolo do evento original é utilizado automaticamente.
Requer certificado digital configurado na filial e que o CNPJ da filial seja o tomador do CT-e.